Aggiornamento delle FAQ sulle Linee guida per la community

Ciao, community di Twitch.

Il mese scorso abbiamo annunciato degli aggiornamenti alle Linee guida per la community di Twitch. Ci avete rivolto diverse domande sull’impatto di tali modifiche. In vista del 5 marzo, data in cui le modifiche entreranno in vigore, vogliamo fornirvi delle risposte per mettervi in condizione di comprendere appieno gli aggiornamenti.

Che tipo di condotta è ritenuta molesta da Twitch?

Con l’espressione “comportamenti volti all’odio”, si intendono e sono assolutamente vietati tutti i contenuti o le attività che promuovono, incoraggiano o facilitano la discriminazione, la denigrazione, l’oggettificazione, le molestie o la violenza basate sulle seguenti caratteristiche:

• Razza, etnia o nazionalità

• Religione

• Sesso, genere o identità di genere

• Orientamento sessuale

• Età

• Disabilità o condizione medica

• Caratteristiche fisiche

• Stato di veterano di guerra

Twitch prenderà in considerazione una serie di fattori per determinare l’intento e il contesto di eventuali comportamenti volti all’odio segnalati. Per maggiori informazioni sulle policy in materia di molestie e di comportamenti volti all’odio, consulta la pagina Ulteriori informazioni.

Cosa devo fare se qualcuno si comporta in modo molesto nella mia chat quando sono offline o lontano dalla mia postazione?

Chiediamo ai nostri streamer di moderare al meglio la propria chat tramite l’utilizzo di strumenti come AutoMod, l’allestimento di una squadra di moderatori e/o l’utilizzo dei numerosi strumenti di terze parti disponibili.

Evitando contenuti o condotte che violino le Linee guida per la community, puoi stare certo che il tuo canale non sarà soggetto ad azioni punitive.

Puoi trovare ulteriori informazioni nella pagina Come gestire le molestie in chat.

Cosa devo fare se degli spettatori sfruttano elementi del mio streaming, come la sintesi vocale, per molestare, incitare all’odio o pubblicare contenuti di natura sessuale?

In qualità di streamer, sei responsabile dei contenuti del tuo streaming. Twitch ti chiede di moderare al meglio gli elementi interattivi del tuo streaming, ad esempio impostando un filtro delle parole o un ritardo delle notifiche per poter moderare le notifiche in arrivo. Sta a te decidere le misure adatte per conformare il tuo streaming e il comportamento della tua community alle Linee guida per la community. Quando ti allontani dal computer, ricorda di disabilitare gli elementi interattivi non moderati, come la sintesi vocale, o di disattivarne l’audio.

In che misura sono responsabile della mia community?

Gli autori di contenuti sono modelli di ruolo e leader delle comunità che creano o che si sviluppano intorno a essi. Devono pertanto considerare le conseguenze delle proprie dichiarazioni e delle azioni del proprio pubblico; ti chiediamo di fare un sforzo di buona fede per sedare eventuali tentativi di molestia all’interno della tua comunità.

Twitch non deve essere utilizzato per incitare, incoraggiare, promuovere, facilitare o organizzare comportamenti rivolti all’odio o molestie, sia su Twitch che fuori. Sospenderemo le community, le organizzazioni e le persone che se ne renderanno protagoniste.

Puoi trovare ulteriori informazioni nella pagina Comportamenti volti all’odio e molestie.

Perché Twitch modera la condotta tenuta all’esterno di Twitch?

A volte, le molestie indirizzate ad alcuni membri della community di Twitch derivano da condotte esterne a Twitch. Desideriamo moderare le molestie che derivano in maniera verificabile da contesti esterni a Twitch e riconducibili a un account Twitch, perché crediamo che ignorarle comprometta uno dei nostri obiettivi più importanti: permettere a tutti gli utenti Twitch di esprimere se stessi nell’ambito della community di Twitch senza paura di subire molestie.

Come viene moderata la condotta tenuta fuori da Twitch?

Chi segnala molestie deve inviare link a supporto della segnalazione.

Il team di moderazione agirà solo se:

• I link forniti sono verificabili

• Il contenuto può essere ricondotto direttamente all’utente Twitch segnalato

• L’oggetto delle molestie è un altro utente o gruppo di utenti Twitch, o impiegati di Twitch

• Il team di moderazione determinerà se la condotta segnalata viola le nostre policy

Twitch non monitorerà attivamente altri siti web o servizi per rilevare violazioni delle nostre Linee guida per la community, né prenderà provvedimenti riguardanti i contenuti esterni a Twitch creati prima del 5 marzo 2018.

Puoi trovare ulteriori informazioni sulle nostre policy nella pagina Comportamenti volti all’odio e molestie.

Che tipo di abbigliamento è accettabile indossare per i miei streaming?

Data la varietà dei contenuti e delle attività dei nostri autori, un codice d’abbigliamento definito sarebbe eccessivamente restrittivo. Lo streaming è un’attività pubblica che raggiunge un pubblico molto vasto e variegato per età e cultura. Per questo motivo, vietiamo nudità e condotta sessuale. Nella valutazione delle segnalazioni per condotta sessuale, l’abbigliamento è uno dei fattori che consideriamo per determinare se tale condotta sia accettabile.

Consigliamo ai creatori di indossare abbigliamento chiaramente appropriato per il contesto, il luogo e l’attività trasmessa. Ad esempio, un abbigliamento sportivo è appropriato a uno streaming a tema fitness e un costume da bagno lo è per uno streaming trasmesso da una spiaggia pubblica.

Puoi trovare ulteriori informazioni sulle linee guida nella pagina Nudità e abbigliamento.

Sono un artista e voglio dipingere un nudo senza implicazioni sessuali. Posso trasmettere in streaming la realizzazione del nudo?

Poiché ancora non forniamo agli spettatori strumenti sufficienti per limitare la loro esposizione a nudità e contenuti per adulti, le scene di nudo artistico e didattico non sono ammesse. Stiamo lavorando a dei modi per far sì che siano possibili in futuro.

E le attività come body painting e danza?

Accogliamo con piacere su Twitch il body painting, la danza e altre attività creative che non violano le nostre policy. Se tali attività sono segnalate come contenuti allusivi a sfondo sessuale, ne valuteremo il contesto per determinare se la condotta segnalata violi le nostre policy.

Puoi trovare ulteriori informazioni sulle nostre policy nella pagina Contenuti allusivi.

Qual è la policy sul controllo retroattivo dei contenuti su Twitch creati prima del 5 marzo 2018? Devo eliminarli tutti?

Dal 5 marzo 2018, tutti i contenuti presenti sul sito sono soggetti alle nuove linee guida. Chiediamo ai nostri autori di rimuovere dal loro canale qualsiasi contenuto che inciti all’odio, molesto o sessualmente allusivo.

Se segnalati, i contenuti che violano le nuove linee guida creati prima della loro entrata in vigore saranno rimossisenza sospensione, ma ci riserviamo il diritto di esercitare discrezionalità per le violazioni più gravi. Per informazioni su come esaminare ed eliminare clip e VOD, consulta le relative pagine su help.twitch.tv: Come gestire le clip e VOD su Twitch.