2023: Lettera aperta del nostro Responsabile prodotti e del nostro Responsabile della monetizzazione
Ciao Twitch! Mi chiamo Tom Verrilli e sono il Responsabile prodotti di Twitch. Il mio coautore di oggi è Mike Minton, Responsabile della monetizzazione di Twitch. È l’inizio di un nuovo anno e, come sempre per festeggiare un nuovo inizio, vorremmo condividere con te alcuni dei nostri progetti.
Il nostro servizio ti permette di fare streaming e di creare community, quindi vogliamo darti qualche informazione in più su cosa facciamo per aiutarti a fare ciò che sai fare meglio. In qualità di Responsabile dei prodotti, la mission del mio team è quella di creare strumenti e funzionalità che consentano alla community di creare facilmente contenuti straordinari e di garantire che vengano trovati dagli spettatori che li apprezzeranno. Il nostro team di monetizzazione si occupa di aiutare gli streamer di tutte le dimensioni a guadagnare facendo ciò che amano, oltre a premiare dare un riconoscimento agli spettatori che supportano i loro streamer preferiti. Abbiamo unito le nostre forze per offrirti una visione d’insieme di ciò che abbiamo in serbo per gli streamer in questo nuovo anno.
Innanzitutto, iniziamo con un riepilogo di ciò che Twitch ha lanciato per gli streamer nel 2022.
Una panoramica sul 2022
Nel 2022 abbiamo lanciato esperimenti e migliorato strumenti e funzionalità per risolvere alcuni dei punti dolenti più comuni che ostacolano la tua crescita. Abbiamo anche lanciato una serie di prodotti per aiutarti a guadagnare di più utilizzando un mix di strumenti di monetizzazione diversi a seconda del punto in cui ti trovi nel tuo percorso di streaming. Di conseguenza, gli streamer hanno guadagnato oltre 1 miliardo di dollari su Twitch nel 2022.
Ecco alcuni degli strumenti e delle modifiche che hanno reso possibile tutto ciò:
Riduzione della soglia di pagamento: Abbiamo introdotto una soglia di pagamento inferiore ossia 50 dollari - rispetto ai precedenti 100 dollari - in oltre 130 paesi e per il 95% degli streamer che monetizzano. In questo modo oltre 300.000 streamer hanno ricevuto il loro primo pagamento e il 39% degli streamer in più riceve ora il pagamento su base mensile, rispetto a quando la soglia era fissata a $100.
Lancio e aggiornamento dello strumento Guest Star: Per incentivare la collaborazione tra gli streamer e creare nuove esperienze con la tua community, ora puoi portare gli ospiti sul tuo streaming in modo rapido, semplice e senza il rischio di segnalazioni. Gli aggiornamenti successivi al lancio di Guest Star includono il supporto per i dispositivi mobili, una modalità di richiesta spettatori, una libreria dedicata nella homepage, la possibilità di seguire un ospite senza lasciare il canale dello streamer e una serie di funzionalità di sicurezza per gli streamer e i moderatori.
Rendere più facile distinguersi e farsi trovare: Abbiamo introdotto tag personalizzabili e raccolte basate sui tag nella homepage, abbiamo sperimentato un channel switcher che ha aiutato gli spettatori a provare nuovi streamer e abbiamo lanciato le Programmazioni streaming per aiutare gli spettatori a tenere traccia dei tuoi prossimi streaming.
Lancio del Programma incentivi per gli annunci (AIP): Questo nuovo programma ha reso più facile che mai per gli streamer guadagnare un reddito affidabile dagli annunci. Con un aggiornamento di metà anno che ha portato la suddivisione dei ricavi pubblicitari in rialzo del 55%, il programma di incentivi per gli annunci (AIP) ha registrato un numero consistente di adesioni e ottimi risultati per gli streamer.
Test con gli annunci sulla finestra dello streaming (SDA): Abbiamo iniziato a testare un’esperienza meno disturbante che limita il restringimento del lettore video quando appaiono gli annunci.
Ti aiutiamo a capire cosa funziona e cosa non funziona nei contenuti che trasmetti: di recente abbiamo apportato miglioramenti all’analitica della tua Dashboard autore con cui potrai prendere decisioni informate. Le Categorie suggerite evidenziano le categorie popolari tra gli spettatori ma non ancora ampiamente diffuse in streaming. Il Riquadro Interazione con gli spettatori ti permette di vedere quali momenti del tuo streaming hanno suscitato più coinvolgimento. Inoltre, il grafico Analitica presentazioni ti aiuta a capire come gli spettatori trovano il tuo canale al di fuori di Twitch.
Streaming di beneficenza più facili e trasparenti: il nostro nuovo strumento di raccolta fondi integrato ha eliminato la difficoltà di sostenere le cause di beneficenza su Twitch. Dal lancio, il numero di streaming di beneficenza è aumentato del 250% e la community ha raccolto oltre 1 milione di dollari utilizzando questo strumento.
Premiare gli spettatori che supportano gli streamer: per SUBtember 2022, la community globale si è fatta sentire più che mai. Per incoraggiare ancora di più il supporto, abbiamo iniziato a offrire agli spettatori nuove opportunità di ricompensa, come ad esempio l’offerta di tre mesi di Xbox PC Game Pass per i nuovi abbonati.
Massimizzare l’impatto delle interazioni con la community: abbiamo introdotto nuovi strumenti di interazione per aiutarti a creare connessioni significative con i tuoi spettatori, sia che si uniscano a te per la prima volta, sia che siano spettatori affezionati. Chat in evidenza dell’autore e Presentazioni alla community utilizzano dati in tempo reale sul tuo pubblico dal vivo per creare interazioni personalizzate che ti aiutano a entrare in contatto con i tuoi spettatori. La Chat in primo piano ti permette di mettere in primo piano i messaggi importanti per i tuoi spettatori nella parte superiore della chat, in modo da non dover ripetere le informazioni nel corso del tuo streaming.
Guardando al 2023
Il nostro obiettivo principale per quest’anno è la tua crescita, sia per le tue community, che per i tuoi guadagni su Twitch. Nella prima metà del 2023 lanceremo prodotti e strumenti che ti permetteranno di guadagnare più facilmente senza ostacolare la crescita e miglioreremo molti dei nostri prodotti esistenti ampliandone le funzionalità in modo che possano esserti di maggiore aiuto.
Più opzioni di guadagno per te
Il nostro obiettivo è favorire un’interazione più profonda con la community e un riconoscimento innovativo degli spettatori. Una di queste esperienze sarà Sound Bites, le nostre notifiche sonore di prima parte che permettono agli spettatori di pagare per interagire e sostenere i loro streamer preferiti. Un’altra novità sarà l’aggiornamento del Cheering per dare agli streamer la possibilità di riconoscere gli spettatori in modo più personalizzato.
Sappiamo che eventi come SUBtember hanno un impatto positivo sui guadagni degli streamer, quindi stiamo lavorando per trovare altri modi per incoraggiare gli spettatori a sostenere il tuo canale. Oltre ai nostri grandi momenti globali, ci saranno più iniziative locali personalizzate che ti aiuteranno ad aumentare il supporto che ricevi dai tuoi spettatori e ti daranno la possibilità di ottenere premi extra. Stiamo anche sperimentando sconti personalizzati basati sul comportamento degli spettatori per ispirare al meglio il supporto degli streamer.
Come primo passo verso la creazione di una soluzione di sponsorizzazione significativa, testeremo delle funzionalità con alcuni streamer selezionati per rendere gli accordi di sponsorizzazione più efficaci e autentici su Twitch, affinché siano più redditizi per lo streamer e più d’impatto per il brand. A partire dalle skin del canale e dalle grafiche cliccabili con il marchio, gli streamer possono facilmente inserire queste risorse del marchio negli streaming, sopra la chat e in altri punti della pagina del canale per un’esperienza di sponsorizzazione meno disagevole e più coinvolgente. Una volta trovata la soluzione giusta, la estenderemo ad altri streamer.
Stiamo introducendo nella nostra esperienza mobile un maggior numero di strumenti che aiutano gli spettatori a sostenerti, in modo che tu possa guadagnare efficacemente attraverso la tua community indipendentemente dal modo in cui ti guardano.
Nuovi strumenti con cui ridurre lo sforzo per promuovere i tuoi streaming su Twitch e fuori da Twitch
Promuovere il tuo streaming su altre piattaforme è fondamentale per aiutare gli spettatori a scoprire il tuo canale, ma sappiamo che possono servire ore di lavoro per creare contenuti promozionali da video on demand (VOD) e clip da condividere con la tua community. Per questo stiamo lanciando strumenti con cui puoi modificare ed esportare le tue clip per formati video verticali e brevi e stiamo rendendo più facile la promozione del tuo streaming su altre piattaforme, collaborando con Twitter per migliorare il modo in cui le clip e i link allo streaming live vengono riprodotti nel feed.
Ti forniremo ulteriori strumenti per aiutare gli spettatori a scoprire i tuoi contenuti, tra cui:
Pinned Clips (Clip in primo piano), che ti permetterà di mettere in primo piano fino a 20 clip sulla pagina del tuo canale. Queste clip daranno ai nuovi spettatori un’idea più precisa del tuo streaming, potrai gestirle a tua completa discrezione e comprenderanno controlli di sicurezza.
Le Stream Title emotes (emoticon del titolo dello streaming) è una funzione che ti permetterà di aggiungere emoticon al titolo del tuo streaming.
La sezione Streaming imminenti è in arrivo sulle app mobili di Twitch. Questi strumenti aiuteranno gli spettatori a rimanere informati e a sintonizzarsi sugli streaming di tutti gli streamer che seguono, da un unico posto.
Rendere la gestione degli annunci più facile e migliore per te
Stiamo aggiornando il Programma incentivi per gli annunci per rispondere alla richiesta della community di rendere il programma più semplice e flessibile. Una volta fatta l’iscrizione, potrai decidere di mantenerla e avrai una maggiore flessibilità nel regolare il numero di annunci che stai pubblicando.
Stiamo anche lavorando per migliorare l’esperienza di gestione degli annunci. Abbiamo sentito dire da tutti voi che può essere difficile sapere quando un annuncio sta per essere trasmesso, e di conseguenza prepararvi e informare la vostra community dell’interruzione. Apporteremo alcune modifiche al Gestore annunci per aiutarti ad avere maggiore visibilità e controllo sul momento in cui gli annunci vengono pubblicati.
Sappiamo che alcuni spettatori apprezzano un’esperienza senza pubblicità, quindi stiamo lavorando per migliorare Twitch Turbo, che offre vantaggi come la visione senza pubblicità e l’aggiornamento della chat alle emoticon e agli stemmi, e renderlo più rilevante per la nostra community. Non vediamo l’ora di condividere ulteriori aggiornamenti nel corso dell’anno.
Migliorare la posizione e i tempi con cui vengono visualizzati gli annunci su Twitch
Nella prima metà di quest’anno, apporteremo due modifiche per migliorare il funzionamento degli annunci per gli spettatori e i canali: in primo luogo, stiamo aggiornando il modo in cui il pre-roll disabilitato funziona per i canali. L’esecuzione di tre minuti di annunci all’ora disabiliterà comunque tutti i pre-roll: non dovranno più essere suddivisi in annunci da 90 secondi ogni 30 minuti. In secondo luogo, stiamo applicando la nostra esperienza Picture in Picture alla maggior parte dei pre-roll che gli spettatori vedono.
Stiamo anche studiando come avvertire le community dell’arrivo degli annunci e offrire la possibilità di posporre i video durante lo streaming (Mid-Roll).
Ti renderemo più facile segnalare alla tua community quando lavori con gli inserzionisti sui contenuti brandizzati.
Migliorare lo strumento Guest Star con una collaborazione e una personalizzazione più semplici
Stiamo introducendo il supporto per i browser Firefox, Microsoft Edge e Safari e stiamo lanciando strumenti audio più granulari per gli streamer che desiderano avere un maggior controllo sull’audio dei loro ospiti (ad esempio, il muting automatico delle fonti con doppio audio, la disattivazione della cancellazione dell’eco per gli ospiti musicali).
Gli streamer giocano insieme da quando è stato inventato Twitch, e hanno dato vita a decine di siti di terze parti. Ma fondamentalmente queste soluzioni si basavano sul fatto di avere due schede aperte contemporaneamente e non permettevano ai membri di entrambe le community di interagire. Utilizzando la tecnologia che abbiamo progettato per Guest Star, sperimenteremo esperienze che permetteranno di realizzare streaming tra più canali.
Creare strumenti di prima parte per celebrare al meglio gli spettatori
Il nostro obiettivo è favorire un’interazione più profonda con la community e un riconoscimento innovativo degli spettatori. Per aiutarti a coinvolgere i tuoi spettatori in modo migliore, stiamo progettando strumenti con cui celebrare i momenti di supporto della tua community, rendendoli più interattivi e personalizzati. Stiamo lavorando allo sviluppo di avvisi unici che puoi trovare solo su Twitch e condivideremo con te altre informazioni nei prossimi mesi. Una di queste esperienze sarà Sound Bites, le nostre notifiche sonore di prima parte che permettono agli spettatori di pagare per interagire e sostenere i loro streamer preferiti.
I Viewer Milestones (Traguardi spettatori) ti aiutano a riconoscere gli spettatori che raggiungono determinati traguardi durante il tuo streaming, e a creare relazioni più personalizzate con i tuoi spettatori.
Aiutarti a capire meglio cosa funziona e in cosa puoi migliorare i contenuti che trasmetti.
Stiamo distribuendo la Pagina principale autore a tutti gli Affiliati e i Partner, per mettere a tua disposizione una “homebase” personalizzata e dinamica con i consigli più rilevanti e le raccomandazioni più efficaci per aiutarti a crescere, in base al punto in cui ti trovi nel tuo percorso di streaming.
Stiamo aggiungendo altri aggiornamenti di analitica, tra cui:
L’analitica dei tag di posizionamento ti aiuta a capire il numero di spettatori che hanno visto il tuo streaming all’interno di una pagina Sfoglia filtrata dai tag o nei risultati di una ricerca Twitch per ogni tag.
Dati sui giorni e gli orari migliori per lo streaming di vari giochi o categorie per aiutarti a raggiungere più spettatori.
Dati sulla fidelizzazione degli spettatori per capire quanto li stai coinvolgendo e fidelizzando.
Come possiamo aiutarti a riconoscere e a connetterti alla tua community, sia dal vivo che offline
Sappiamo che molti di voi vogliono avere la possibilità di rimanere in contatto con la propria community anche quando non sono in diretta, quindi siamo entusiasti di lanciare un prodotto di messaggistica che ti permette di inviare messaggi video e clip, mirati ai tuoi follower o abbonati, quando sei offline.
Stiamo anche realizzando uno strumento di Q&A con cui potrai raccogliere i suggerimenti del tuo pubblico, con strumenti per i moderatori che consentiranno loro di controllare e approvare i link prima di mostrarli nello streaming.
Raddoppiare i miglioramenti della discovery che aiutano gli spettatori a scoprire nuovi contenuti
Continueremo il lancio di tag personalizzabili avviato nel 2022, con cui gli streamer possono descrivere lo streaming con parole loro, costruendo l’infrastruttura di backend per identificare e raccogliere gli streaming relativi allo stesso argomento (ad es. speedrunning), e presentare queste raccolte su Twitch. Inoltre renderemo le raccolte di contenuti navigabili e persistenti, il che significa che sarai in grado di trovare le community di streamer che trasmettono utilizzando un tag personalizzato con un URL fisso.
Introdurremo una nuova funzione discovery su dispositivi mobile che permetterà agli spettatori di scorrere con facilità un feed di canali e clip consigliati. È ideale per gli spettatori che vogliono scoprire nuovi streamer quando hanno poco tempo a disposizione.
E proseguendo
Ci piace vedere cosa riesci a fare quando ne hai la capacità e la possibilità. Abbiamo intenzione di lanciare queste funzionalità e questi strumenti per consentirti di costruire le community che desideri, nel modo più semplice e affidabile.
Insieme possiamo migliorare Twitch a beneficio di tutti noi, quindi è importante che ci presentiamo e ti raccontiamo quello che stiamo facendo e quanto ci interessa ricevere il tuo contributo. Inoltre, condivideremo gli aggiornamenti in modo più continuativo, per farti appassionare a ciò che stiamo costruendo. Quest’anno, per facilitare questo feedback, stiamo sperimentando alcune novità per rendere le conversazioni più facili e frequenti.
Innanzitutto, lanceremo una pagina di assistenza per gli esperimenti con cui ti forniremo maggiori informazioni su alcuni degli esperimenti che stiamo conducendo su Twitch, a prescindere dalla tua partecipazione. Ci stiamo anche impegnando a essere più presenti in streaming, condividere aggiornamenti regolari e rispondere alle tue domande.
Questo elenco non è completo e non appena possibile condivideremo altri dettagli su ciò a cui stiamo lavorando. Infatti, domani uscirà la prima puntata dell’anno di Patch Notes e parleremo in diretta di ciò di cui abbiamo parlato qui. Unisciti a noi su twitch.tv/twitch alle 12:00 (ora del pacifico), e ci vediamo in chat.