22 de set. de 2016 - Por Marcelo Azevedo

Novas ferramentas de moderação de chat!

O time de ‘Chat’ tem trabalho muito duro criando novas ferramentas que possam empoderar a moderação. As primeiras melhorias já foram lançadas, são elas: ‘Moderator Action Attribution’, ‘Chat Rules’, e ‘Chat Delay’.

Mod Logs 1.1

No evento da PAX West nós anunciamos que os broadcasters conseguiriam ver quais ações cada moderador tomou, junto com a mesagem do sistema no chat. Mas com a ajuda do feedback da comunidade — e uma quantidade saudável de café — agora outros moderadores também conseguem ver as ações de outros moderadores.

Qualquer conversa que surja como resultado da exposição das ações dos moderadores é uma oportunidade para definir e esclarecer o que é e o que não é permitido no canal, possívelmente resultando em uma melhor experiência para todos no chat.

Chat Rules

SenhorNubão: “Como assim eu não posso postar links aqui?”

LiteralmenteTodoMundo: “Leia as regras! FailFish”

Os dias dos novos usuários no chat dizendo besteiras estão acabados! Você pode agora criar uma lista de regras para o seu ‘Chat’. É simples, vá até a página de configurações do seu canal, crie suas regras e surpreenda-se com novos usuários descobrindo as regras do seu chat mesmo antes de escrever qualquer mensagem!

Para provar os fatos, nós fizemos um experimento e vimos que os usuários que aceitaram as regras do chat levam muito menos ‘timeouts’ do que aqueles que não aceitam. E tudo isso sem afetar negativamente a participação no chat. Um “Urraa!” para a ciência!

Chat Delay

Nós adicionamos uma opção para ativar um atraso no chat de 2, 4 ou 6 segundos. Porque? Pois nós queremos dar uma vantagem aos moderadores para que eles possam remover mensagens que não condizem com as regras do chat mesmo antes delas aparecerem para o público.

Como um bônus, quando o ‘Chat Delay’ estiver ligado, apenas os moderadores irão ver a famosa mensagem de . Isso vai dar um ar muito mais limpo para o chat, principalmente para aqueles canais que usam moderação por bot, pois os robôs moderam tão rápido quanto os “LOL OLHA QUÃO BARULHENTA É ESSA MENSAGEM QUE EU ESCREVI”.

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