Analytics: mais inteligência para administrar seu canal
Seja transmitindo em uma nova categoria, criando clipes para promover seu canal ou usando uma nova ferramenta enquanto estiver ao vivo, sabemos que você está sempre experimentando novas estratégias para que os espectadores descubram o seu canal e continuem voltando. Mas como dá para saber o que realmente funciona?
É aí que entra a página de analytics no seu painel de controle do criador, que serve para fornecer dados que ajudam a entender o que está funcionando e o que não está tão legal para que você possa tomar decisões mais embasadas e atingir suas metas com menos esforço. Mas ouvimos de muitos de vocês que os dados que oferecemos atualmente parecem limitados e difíceis de entender. Isso está prestes a mudar.
O que estamos fazendo?
Queremos proporcionar analytics melhores para ajudar você a trabalhar de forma mais eficaz. Fizemos pesquisas cuidadosas para entender as lacunas desse recurso e passaremos os próximos meses fazendo melhorias em três das principais áreas com base no seu feedback:
- Design para facilitar o acesso aos dados: nossas pesquisas mostraram que mais de metade dos streamers não estavam encontrando dados importantes porque as páginas eram muito longas e algumas informações ficavam mais escondidas no meio dos painéis. Vamos resolver esse problema com algumas mudanças graduais no design e explicaremos tudo em breve para que você não perca nada.
- Dados novos e melhores para você entender seu desempenho a fundo: também vamos nos concentrar em oferecer novos dados e mais filtros que ofereçam as informações mais pedidas pelos streamers, como entender quais dias e horários são melhores para a transmissão, tendências de descobertas, medição de retenção de novos espectadores e muito mais.
- Insights e recursos educativos para ajudar você a transformar dados em ação: não é necessário ser especialista em analytics para entender esses dados e transformá-los em uma estratégia de conteúdo melhor, e nós entendemos que você quer mais orientações sobre como tornar esses dados úteis. Por isso adicionaremos conteúdos educativos, visualizações e insights personalizados para que fique mais fácil entender as tendências de crescimento, definir metas mensuráveis, monitorar os resultados dos seus experimentos com analytics e traduzir dados em ações para ajudar seu canal a crescer.
Há muito trabalho a ser feito, e levaremos algum tempo para implementar todas as melhorias que planejamos - mas não queremos te deixar esperando até que tudo esteja pronto. Lançaremos atualizações assim que estiverem disponíveis para que você possa acessá-las o mais breve possível, começando hoje.
Veja o que será lançado esta semana:
Nova navegação intuitiva com 6 páginas (visão geral, conquistas, resumo da transmissão, descoberta, engajamento e renda) criadas para responder às perguntas mais comuns dos streamers para ajudar você a encontrar os dados relevantes para o seu caso em menos tempo. Em nossos primeiros testes, o novo layout melhorou a capacidade dos streamers de encontrar dados em até 86%. Acesse o painel de controle do criador para ver as novas páginas.
Sugestões de categorias que exibem as categorias de que os espectadores mais gostam, mas que não têm tantas transmissões, e por isso podem aumentar as chances de seu canal ser descoberto. Acesse nossa página de visão geral na página de analytics para ver sugestões. Esse recurso não está disponível para parceiros no momento.
Novo e-mail de resumo da transmissão com design aprimorado e mais dados para entender como foi cada transmissão. Para receber esse e-mail, é importante ter autorizado o recebimento de estatísticas de transmissão por meio das configurações de notificação.
(Experimento) Painel de engajamento do espectador que permite ver quais momentos da transmissão tiveram mais novos espectadores, inscrições, clips criados, mensagens e muito mais. Também redefiniremos o período das informações, que antes era de 5 minutos, para um intervalo mais curto para que você consiga entender o momento exato que aumentou o engajamento dos espectadores.
(Experimento) Gráfico de analytics de indicações para ajudar a visualizar tendências e entender como os espectadores chegam ao seu canal vindos de fora da Twitch.
(Experimento) Analytics no celular, começando pelo resumo da transmissão. Continuaremos trabalhando para que as Analytics no app para dispositivos móveis sejam iguais às disponíveis na web.
E aqui você pode dar uma olhada nas atualizações que acontecerão nos próximos meses:
(Experimento) Dados de impressões de tags que mostram a frequência com que suas tags aparecem na barra de pesquisa ou navegação e quantos espectadores descobriram sua transmissão ao clicar em uma tag. Isso ajudará a identificar as tags que têm mais chance de gerar tráfego por descoberta.
(Experimento) Dados sobre os melhores dias e horários para a transmissão de vários jogos ou categorias para ajudar você a alcançar mais espectadores e dados de retenção de público para ajudar você a entender como seu canal está engajando e retendo espectadores novos e antigos.
(Experimento) Orientações educativas para ajudar você a colocar em prática o que aprendeu com os dados, definir metas mensuráveis, fazer experimentos, monitorar seu crescimento e fazer melhorias ao seu conteúdo estratégico para atingir suas metas.
Para mais informações sobre cada novo recurso e experimento, acesse o Portal de ajuda da Twitch. Fique de olho no seu painel de controle do criador, na parte de analytics, para ver se você já tem acesso aos novos dados e nos conte pelo UserVoice quais ferramentas, dados e melhorias você gostaria de ver.