25 янв. 2023 г.

2023: открытое письмо от нашего директора по продукту и директора по монетизации

Привет, Twitch! Меня зовут Том Веррилли, и я директор по продукту в Twitch. А мой соавтор — Майк Минтон, директор по монетизации в Twitch. Наступил новый год — время новых начинаний, и мы хотели бы поделиться своими планами. 

Вы ведете трансляции и создаете сообщества на нашем сервисе, так что мы поговорим о том, что мы делаем для вашего комфорта и удобства. Я руковожу отделом продукта, и задача моей команды — создавать инструменты и функции, с помощью которых сообщество может создавать отличный контент, а зрители — находить то, что им понравится. А наша команда монетизации помогает всем стримерам получать доход от любимого дела, а также поощрять аудиторию, которая их поддерживает. Объединив усилия, мы подготовили большой обзор новинок, которые ждут стримеров в этом году. 

Для начала давайте вспомним, какие новинки для стримеров появились на Twitch в 2022 году. 

Обзор 2022 года

В 2022 году мы проводили различные эксперименты, а также улучшили инструменты и функции, чтобы помочь решить ряд частых проблем в развитии каналов. Также мы запустили различные продукты, которые помогают вам зарабатывать больше. В зависимости от того, на каком этапе карьеры стримера вы находитесь, эти новинки предлагают вам различные инструменты монетизации. В результате в 2022 году стримеры заработали на Twitch более 1 миллиарда долларов. 

Вот некоторые нововведения и обновления, благодаря которым все это стало возможным: 

  • Снизили порог выплат: теперь в 130 странах и более чем для 95% наших монетизируемых стримеров минимальный порог выплат составляет 50 $ вместо 100 $. Благодаря этому более 300 000 стримеров получили свою первую выплату, а стримеров, получающих деньги ежемесячно, стало на 39% больше.
    ​​​​​​

  • Запустили и обновили Guest Star: мы хотели улучшить сотрудничество стримеров и помочь вам придумать новые форматы взаимодействия с сообществом, так что теперь вы можете быстро и легко приглашать гостей на свои трансляции, не рискуя получить предупреждение за их поведение. В обновленной версии Guest Star добавились поддержка на мобильных устройствах, режим запроса зрителей, отдельная полка на главной странице, возможность начать отслеживать гостя, не покидая канал стримера, а также множество функций безопасности для стримеров и модераторов.  
    ​​​​​​

  • Помогли вам выделиться из толпы и найти своих зрителей: у нас появились настраиваемые теги и основанные на тегах коллекции на главной странице. Также мы провели эксперимент с переключателем каналов, который помогал зрителям найти новых стримеров, и запустили расписание трансляций, чтобы зрители заранее знали о предстоящих стримах. 

  • Запустили программу фиксированных выплат за показ рекламы: благодаря этой новой программе получать гарантированный доход от трансляций стало легко как никогда. В середине года мы подняли долю дохода от рекламы до 55%, и стримеры стали постоянно участвовать в программе, которая показала свою эффективность. 

  • Протестировали рекламные баннеры на трансляций: мы начали тестировать менее навязчивый вариант рекламы, который ограничивает сжатие окна видеопроигрывателя во время показа баннера. 

  • Помогли вам понять, что подходит для ваших трансляций, а что нет: недавно мы улучшили аналитику на панели управления автора , чтобы вам было легче принимать взвешенные решения. Раздел «Рекомендуемые категории» показывает категории, которые нравятся зрителям, но редко встречаются у авторов. На панели взаимодействия со зрителями вы можете увидеть, какие моменты вашей трансляции привлекли наибольшее внимание. А график реферальной аналитики помогает вам понять, как зрители попадают на ваш канал из-за пределов Twitch. 

  • Благотворительные трансляции стали проще и прозрачнее: наш новый встроенный инструмент для сбора средств позволяет легко поддерживать добрые дела на Twitch. С момента запуска функции количество благотворительных трансляций увеличилось на 250%, и сообщество собрало более с помощью этого инструмента более 1 миллиона $.

  • Мы награждали зрителей за поддержку стримеров: во время SUBtember 2022 мировое сообщество превзошло все ожидания. Чтобы поощрить дальнейшую поддержку, мы стали предлагать в награду зрителям новые возможности — например, предоставлять три месяца Xbox PC Game Pass для новых подписчиков. 

  • Повысилась эффективность взаимодействия с сообществом: мы запустили новые инструменты для вовлечения, которые помогут вам наладить крепкую связь со зрителями — как теми, что пришли к вам впервые, так и с постоянной аудиторией. Выделенные сообщения в чате и приветствия для зрителей помогают вам общаться со зрителями, используя данные о вашей аудитории в реальном времени для персонализированного взаимодействия. С помощью закрепления в чате вы можете зафиксировать важные сообщения для зрителей в верхней части чата, чтобы вам не приходилось повторять нужную информацию в течение всей трансляции.

Перспективы 2023 года

В этом году нашей главной целью был рост ваших сообществ и доходов на Twitch. В первой половине 2023 года мы запустим продукты и инструменты, которые упростят получение дохода без ущерба для роста канала, а также улучшим многие действующие продукты, добавив новые функции для еще большей эффективности. 

У вас будет больше возможностей для заработка

  • Мы много работаем над тем, чтобы помочь вам больше взаимодействовать с сообществом и по-новому поощрять зрителей. Одним из нововведений станет Sound Bites — звуковые оповещения от первого лица, позволяющие зрителю поддерживать любимых стримеров и общаться с ними на платной основе. Также мы обновим систему Cheer, чтобы стримеры поощряли зрителей более личными и разнообразными способами.

  • Мы знаем, что события вроде SUBtember повышают доход стримеров, поэтому будем пробовать похожие способы, чтобы поощрять зрителей поддержать ваш канал. Помимо крупных глобальных мероприятий, будет больше особых локальных инициатив, которые помогут вам получить больше поддержки от зрителей, а еще получить дополнительные призы. Также мы экспериментируем с персональными скидками на основе поведения зрителей — это тоже улучшит поддержку стримеров. 

  • Мы сделаем первый шаг к созданию полезного инструмента для спонсорства и протестируем функции с группой стримеров, чтобы спонсорские предложения на Twitch стали интереснее и эффективнее, а значит — более прибыльными для стримера и для бренда. Начиная с обложек для каналов и кликабельных брендированных изображений, стримеры смогут легко разместить материалы бренда на трансляциях вверху чата и в других местах на странице канала, чтобы спонсорские предложения выглядели ненавязчиво и интересно. Найдя самый подходящий вариант, мы сделаем его доступным для большего числа стримеров.  

  • Мы добавим в мобильную версию больше инструментов, которые помогут зрителям поддерживать вас, чтобы вы могли получать доход от всего своего сообщества на любых платформах. 

Появятся новые инструменты, которые упростят вам продвижение трансляции на Twitch и за его пределами

  • Продвижение трансляции на других сервисах очень важно для привлечения зрителей на канал, но, как мы знаем, на создание VOD и клипов для сообщества нередко нужно много времени. Поэтому мы запускаем инструменты, которые помогут вам редактировать и экспортировать клипы для вертикальных коротких форматов видео, а также облегчаем продвижение трансляций на других платформах, улучшая воспроизведение клипов и ссылок на трансляции в ленте Twitter.

  • У вас появится еще больше инструментов, помогающих зрителям найти ваш контент:

    • Вы сможете закрепить на странице канала до 20 клипов. Так зрителям будет проще понять, о чем вы ведете трансляции. А контроль за безопасностью будет полностью в ваших руках.   

    • В названии трансляции можно будет использовать смайлики. 

    • Раздел «Предстоящие трансляции» появится в мобильных приложениях Twitch. С его помощью зрители смогут следить за эфирами всех отслеживаемых стримеров в одном месте.

Запуск рекламы станет проще и качественнее

  • Вы просили нас сделать программу фиксированных выплат за показ рекламы более простой и гибкой, и мы обновим ее. Вы сможете автоматически участвовать в программе, однажды присоединившись к ней, а также получите больше возможностей для настройки количества показов рекламы. 

  • Мы также улучшим сам показ рекламы. Вы рассказывали, что иногда сложно узнать, когда начнется реклама, поэтому вам было сложно подготовиться к рекламному перерыву и предупредить сообщество. Изменения в менеджере рекламы поможет вам видеть и контролировать запуск рекламы в эфире.

  • Мы знаем, что некоторые зрители особенно ценят возможность смотреть трансляции без рекламы, поэтому будем улучшать Twitch Turbo, который позволяет смотреть эфир без рекламы, получить смайлики и значки чата и многое другое. В течение года мы расскажем вам еще больше новостей.

Улучшится размещение рекламы на Twitch

  • В первой половине этого года мы сделаем два изменения, чтобы сделать рекламу удобнее для зрителей и каналов. Во-первых, мы обновим отключение рекламы перед просмотром для каналов. Если вы будете запускать по три минуты рекламы в час, это отключит рекламу перед просмотром — без дополнительных условий. Теперь не обязательно будет делать рекламные перерывы именно по 90 секунд каждые 30 минут.  Во-вторых, мы добавим для зрителей режим «картинка в картинке» для большинства рекламных роликов перед просмотром. 

  • Кроме того, мы изучаем способы предупреждения зрителей о показе рекламы, а также возможность приостановить показ видеорекламы во время трансляции.

  • Вам станет проще сообщить сообществу, что вы сотрудничаете с рекламодателями и рекламируете бренды.

В Guest Star будет больше возможностей для настроек и сотрудничества

  • Мы добавим поддержку браузеров Firefox, Microsoft Edge и Safari, а также более настраиваемые аудиоинструменты для стримеров, которым нужно больше возможностей управлять звуком своих гостей (например, автоматическое приглушение эха или отключение эхоподавления для гостей-музыкантов).

  • Стримеры сотрудничали друг с другом с момента запуска Twitch, создавая десятки сторонних сайтов и используя наши встроенные инструменты. Но все эти решения подразумевали две одновременно открытые вкладки и не позволяли взаимодействовать сообществам обоих стримеров. Взяв за основу Guest Star, мы будем экспериментировать с возможностями полноценного взаимодействия между каналами.

Появятся инструменты для стримера, которые помогут приветствовать зрителей

  • Мы много работаем над тем, чтобы помочь вам больше взаимодействовать с сообществом и по-новому поощрять зрителей. Чтобы вам было удобнее и интереснее общаться с аудиторией, мы добавим инструменты, которые помогут отметить поддержку сообщества с помощью интерактивных и персонализируемых функций. Мы разрабатываем уникальные оповещения, которые можно будет найти только на Twitch, и поделимся подробностями об этой новинке в ближайшие месяцы. Одним из нововведений станет Sound Bites — звуковые оповещения от первого лица, позволяющие зрителю поддерживать любимых стримеров и общаться с ними на платной основе.
  • Viewer Milestones [Этапы для зрителей] помогут вам поощрять аудиторию за определенные достижения в прямом эфире и наладить более теплые отношения со зрителями. 

У вас будет доступ к данным о том, как улучшить транслируемый контент: вы увидите, что работает хорошо, а что можно улучшить. 

  • Для всех партнеров и компаньонов станет доступна домашняя панель автора. Это персонализированное обновляемое базовое меню, которое включает актуальные советы и рекомендации для роста вашего канала на любой стадии карьеры стримера. 

  • Мы добавим еще больше обновлений для анатилики:

    • Аналитика впечатлений от тегов поможет вам узнать количество зрителей, которые нашли вашу трансляцию на странице «Просмотр» с фильтрацией по тегам или в результатах поиска Twitch по каждому тегу.

    • Сведения о лучших днях и времени суток для трансляций разных игр и категорий позволит вам привлечь больше зрителей.

    • Данные об удержании аудитории дадут представление о том, как вы привлекаете и удерживаете зрителей. 

Вам будет проще знакомиться и общаться с сообществом на трансляции и вне эфира

  • Мы знаем, что многим из вас хочется оставаться на связи с сообществом даже вне эфира, поэтому запускаем продукт для обмена сообщениями, где можно будет отправлять фолловерам и подписчикам видео и клипы, пока вы находитесь не в сети. 

  • Кроме того, мы разрабатываем инструмент с ответами на вопросы, через который можно будет получать подсказки от аудитории. Встроенные функции для модерации позволят вам проверять и одобрять ссылки перед показом на трансляции.

Зрителям станет еще проще находить новый контент

  • С помощью настраиваемых тегов, появившихся в 2022 году, вы можете описывать свою трансляцию так, как вам хочется. Мы создадим дополнительную серверную инфраструктуру, которая позволит объединять трансляции в коллекции по одной тематике (например, скоростные прохождения) и показывать такие коллекции на Twitch. Такие коллекции будут постоянными, и их можно будет найти в поиске. А значит, вы сможете искать сообщества стримеров, использующих пользовательский тег, по постоянному URL.

  • Мы добавим новую функцию рекомендаций для мобильных устройств, чтобы зрители могли непрерывно листать ленту рекомендуемых каналов и клипов. Это отлично подойдет для зрителей, которые хотят найти новых стримеров всего за несколько свободных минут.

Что будет дальше

Мы рады видеть ваши успехи, подкрепленные новыми возможностями и поддержкой. Новые функции и инструменты создаются для того, чтобы вам было проще создавать крепкие сообщества по своим интересам. 

Вместе мы можем сделать Twitch лучше для всех, поэтому мы регулярно выходим на связь, рассказываем вам о том, над чем мы работаем, и изучаем ваши отзывы. Кроме того, теперь мы будем чаще публиковать информацию об обновлениях, чтобы вы были в курсе последних новостей. Чтобы укрепить обратную связь, в этом году мы попробуем кое-что новое, и наше общение станет проще и регулярнее. 

Во-первых, мы запускаем страницу справки по экспериментам. Так вы сможете больше узнать об экспериментах на Twitch независимо от того, участвуете вы в них или нет. Также мы будем чаще проводить трансляции, рассказывать о регулярных обновлениях и отвечать на ваши вопросы.

Это не полный список. Позже мы поделимся подробностями об остальных новинках, над которыми сейчас работаем. А завтра выйдет описание нашего первого обновления в этом году, и вы сможете узнать еще больше интересного. Трансляция пройдет на twitch.tv/twitch в 12:00 по тихоокеанскому времени. Увидимся в чате!

Другие новости
9 мар. 2023 г.

В апреле поощрительная рекламная программа станет более гибкой

С апреля у партнеров будет больше возможностей зарабатывать 55% дохода от рекламы на своем канале.
В апреле поощрительная рекламная программа станет более гибкой Опубликовать
7 дек. 2022 г.

Новый инструмент благотворительности: благотворительные трансляции становятся проще и эффективнее

Сбор средств для любимой благотворительной организации вместе с вашим сообществом — отличный способ помочь другим и проявить свою позицию.
Новый инструмент благотворительности: благотворительные трансляции становятся проще и эффективнее Опубликовать