ฉลองคนเก่งหนึ่งในพันล้านเนื่องในวัน GAAD

อัปเดต 5/19: โพสต์นี้มีการแก้ไขข้อผิดพลาดเกี่ยวกับเคล็ดลับสำหรับการเข้าถึง

พูดพร้อมเรานะ: การเข้าถึงสำหรับทุกคน! เนื่องในวัน Global Accessibility Awareness Day (วันตระหนักรู้คุณภาพชีวิตคนพิการโลก หรือ GAAD) วันนี้ Twitch จึงจะมาร่วมกันฉลองภารกิจนี้ในฐานะชุมชนที่เป็นน้ำหนึ่งใจเดียวกัน 

ตลอดทั้งวัน ครีเอเตอร์จะได้เป็นผู้นำในการทำหน้าที่นี้บนหน้าแรกของเราด้วยแสดงทักษะ พูดคุยถึงความสำคัญของการเข้าถึงทางดิจิทัล ตอบคำถามต่างๆ หรือจะแค่ใช้เวลาที่ดีร่วมกันก็มีด้วย นอกจากนี้ เราจะบอกคุณเพิ่มเติมอีกเล็กน้อยด้วยว่า เรากำลังทำอะไรเพื่อจะทำให้ Twitch เป็นที่ที่เข้าถึงได้มากขึ้น และสิ่งที่คุณ…ใช่…คุณไงล่ะ สิ่งที่คุณช่วยทำได้ 

GAAD คือความงดงาม แต่เป้าหมายของ GAAD ที่จะสร้างการเข้าถึงสำหรับทุกคนนั้นไม่อาจปล่อยคนกลุ่มใดกลุ่มหนึ่งทำอยู่เพียงกลุ่มเดียว อันที่จริงแล้ว โลกนี้มีคน 15% ที่ต้องดำรงชีวิตอยู่กับความพิการ คิดเป็นจำนวนมากกว่า 1 พันล้านคน ซึ่งจากการตรวจสอบครั้งล่าสุดของเรานั้นถือว่าเป็นจำนวนที่มาก การเข้าถึงไม่ใช่ปัญหาสำหรับบางคน แต่เป็นปัญหาของหลายๆ คน (มาก) และยิ่งมีคนมาร่วมกันก้าวสู่เป้าหมายกับเรามากเท่าไหร่ก็ยิ่งดี 

และก็น่าดีใจที่ในคนบรรดากว่า 1 พันล้านคนนั้น บางคนก็ใจดีมากๆ เก่งมากๆ และเป็นคนที่สร้างความสนุกสนานให้คนอื่นอย่างมาก ก็ได้สร้างชุมชนขึ้นมาบน Twitch ที่ทั้งความรู้และความเชี่ยวชาญของพวกเขา อีกทั้งคุณูปการที่พวกเขามีต่อการเล่นเกม ศิลปะ และอื่นๆ ไม่ใช่สิ่งที่ถ่ายทอดสดบนสตรีมกันเพียงแค่ในวันนี้ แต่คือมีให้ดูได้ทุกวัน ถ้าคุณกำลังมองหาพวกเขาอยู่ละก็ ไม่ต้องมองไปไหนไกลเลย นี่คือรายชื่อทั้งหมดของเหล่าครีเอเตอร์ผู้น่าทึ่ง ที่จะมาถ่ายทอดสดกันบนหน้าแรกของ Twitch สำหรับ GAAD:

• 08.00 น. เวลาแปซิฟิก: /TiffanyWitcher
• 10.00 น. เวลาแปซิฟิก: /DynamicReactions
• 12.00 น. เวลาแปซิฟิก: /CoinFuryTV
• 14.00 น. เวลาแปซิฟิก: /jtownholla
• 16.00 น. เวลาแปซิฟิก: /CocoConfession
• 17.00 น. เวลาแปซิฟิก: /Nikatine
• 18.00 น. เวลาแปซิฟิก: /CookingWithoutLooking
• 19.00 น. เวลาแปซิฟิก: /Imakuni
• 20.00 น. เวลาแปซิฟิก: /Imperial

สำหรับพื้นที่ออสเตรเลียและนิวซีแลนด์ โปรดจับตาดูหน้าแรกของเพจ ANZ เพื่อรับชมครีเอเตอร์ในพื้นที่ดังต่อไปนี้ถึงวันที่ 22 พฤษภาคม:  /Akari, /Beri, /BlazePlayyz, /Caddlebear, /ChaiLatteNebula, /magnetbrain, /Morrow_Plays, /NoHandsNZ, /Nyaadia, /Octarock และ /pwuppygf

เรากำลังทำอะไรอยู่บ้าง 

ในขณะที่ทุกคนต่างก็กำลังมีส่วนร่วมในการส่งเสริมความตระหนักรู้เรื่องการเข้าถึงนั้น เราก็มีอัปเดตจะมาแจ้งให้คุณทราบด้วยเช่นกัน และนี่ก็คือความคิดริเริ่มบางประการ ทั้งภายใน Twitch และที่ภายนอกสำหรับทั้งชุมชน ที่เริ่มเพิ่งทำเสร็จสิ้น ที่เริ่มต้นไปแล้ว หรือกำลังทำอยู่ในช่วงนี้ 

• ช่วงต้นปี 2022 เราเริ่มทำงานกับผู้ให้คำปรึกษาด้านการเข้าถึงทั้งที่เคยและไม่เคยมีประสบการณ์การทำงานกับความพิการ เพื่อตรวจสอบแอปพลิเคชันของเราในแง่มุมของการเข้าถึง เราได้ตรวจสอบแดชบอร์ดตัวจัดการสตรีมของครีเอเตอร์บนเว็บไซต์ แอปมือถือ และไลบรารี UI หลักของเรา ซึ่งจะมีการตรวจสอบเพิ่มเติมในปีนี้ และทีมงานภายในของเราก็กำลังใช้รายงานเหล่านี้มาปรับปรุงการเข้าถึงในทุกส่วนของ Twitch 
• เรากำลังวางแผนจะจัดการฝึกอบรมพนักงานเรื่องการเข้าถึงเว็บสำหรับกลุ่มเทคโนโลยีทั่ว Twitch ซึ่งรวมถึงผู้จัดการผลิตภัณฑ์ นักออกแบบ นักวิจัย UX และวิศวกรซอฟต์แวร์ ภายในเดือนมิถุนายนปี 2022
• เรากำลังสร้างความร่วมมือกับองค์กรภายนอกที่ให้คำปรึกษาด้านการเข้าถึง เพื่อทำวิจัยเชิงคุณภาพเกี่ยวกับผู้ใช้ถึงประสบการณ์ที่มีต่อ Twitch ซึ่งรวมถึงผู้ใช้ที่มีความพิการด้วย
• เพื่อส่งเสริมการออกแบบที่คำนึงถึงผู้ใช้เป็นสำคัญ เราจึงสร้างไลบรารีคำอธิบายที่นักออกแบบใช้เพื่อสื่อสารกับนักพัฒนา ซึ่งเป็นคำที่ใช้อธิบายการตัดสินใจเรื่องการออกแบบการเข้าถึงให้เข้าใจได้ง่ายๆ  เราได้เริ่มเพิ่มคำอธิบายเข้าไปเพื่อสื่อสารให้เข้าใจถึงโครงสร้างของหัวเรื่อง, คำอธิบายรูปภาพ และชื่อของหน้า โดยจะเป็นส่วนหนึ่งในกระบวนการรีวิวของเรา และเราจะขยายไลบรารีให้มีตัวเลือกคำอธิบายมากขึ้นด้วย
• เรากำลังปรับปรุงการเข้าถึงได้ในหลายๆ เรื่อง ได้แก่ 
  • การทำให้ครีเอเตอร์สังเกตเห็นได้ง่ายๆ เมื่อมีผู้ชมที่สัมผัสประสบการณ์บนช่องได้อย่างจำกัด พวกเขาจะได้ปรับเปลี่ยนสตรีมของตัวเอง ซึ่งการปรับเปลี่ยนที่ว่าก็รวมถึงยศช่องแชท ที่จะทำให้ผู้ชมบ่งบอกได้ว่าตัวเองเป็นผู้ชมแบบที่ฟังเสียงอย่างเดียวหรือรับชมวิดีโออย่างเดียว
  • ลดเวลาและความพยายามในการเข้าเว็บไซต์ Twitch เมื่อใช้คีย์บอร์ด ซึ่งรวมถึงการไปที่บางส่วนของหน้าเว็บได้อย่างรวดเร็วด้วย โดยลดจำนวนการกดแท็บหรือลิงก์ที่ซ้ำซ้อนเพื่อย้ายจากที่หนึ่งไปยังอีกที่หนึ่ง 
  • การทำให้ผู้ที่ใช้โปรแกรมอ่านหน้าจอมีส่วนร่วมกับแชทได้ง่ายขึ้น ทั้งจากการทำให้ผู้ใช้เปลี่ยนการทำงานเมื่อโปรแกรมกำลังโฟกัสไปที่หน้าต่างแชท และทำให้โปรแกรมสามารถใช้ลิงก์สำหรับข้ามข้อความ ซึ่งใช้หลีกเลี่ยงไม่ให้โปรแกรมอ่านทุกข้อความหากผู้ใช้พร้อมส่งข้อความ 

คุณจะช่วยได้อย่างไรบ้าง? 

นอกจากรับชมและสนับสนุนครีเอเตอร์ดังกล่าวไปข้างต้นแล้ว ก็ยังมีอีกหลายอย่างที่คุณช่วยทำให้ทั้ง Twitch และที่อื่นๆ มีการเข้าถึงที่ดีขึ้นได้ 

หากคุณเป็นครีเอเตอร์ ขอเวลา 20 นาทีมาช่วยกันทำให้สตรีมมีคุณสมบัติที่เอื้อให้ทุกคนเข้าถึงได้ง่ายขึ้นด้วยการเปลี่ยนแปลงเล็กๆ น้อยๆ ดังนี้: 

• ใช้คำบรรยาย ลองพิจารณาการเพิ่มคำบรรยายให้สตรีมของคุณโดยใช้คำแนะนำเรื่องคำบรรยาย
• เปิดใช้งานคำบรรยายในเกม เกมใหม่ๆ หลายเกมจะมีตัวเลือกให้เพิ่มขนาดเกม ปรับสีข้อความและฟอนต์ และอื่นๆ 

เรามีบทความจากครีเอเตอร์แคมป์เรื่องการทำให้ช่องของคุณเข้าถึงได้ง่ายขึ้นด้วยข้อมูลจาก /BlindGamerSteve, /Nikatine และ /NoHandsNZ ไปดูกันได้เลย! แล้วคุณจะทำให้ช่องตัวเองพร้อมต้อนรับผู้ชมมากกว่าที่เคยได้ทันที 

หากคุณไม่ได้เป็นครีเอเตอร์ (หรือเป็นก็ทำตามคำแนะนำนี้ได้เช่นกัน) ก็ใช้เวลาทำความเข้าใจ (รวมทั้งทำให้ชุมชนได้รู้และเข้าใจด้วย!) ด้วยว่าถ้อยคำแบบไหนที่จะทำร้ายจิตใจคนพิการ ถ้อยคำเหล่านั้นมีผลกระทบต่อผู้พิการอย่างไร และทางเลือกอื่นๆ ที่คำนึงถึงเรื่องการเข้าถึง: 

• Harvard Business Review: Why You Need to Stop Using These Words and Phrases
• BBC: The harmful ableist language you unknowingly use
• Stanford University: Disability Language Guide

ไม่ว่าคุณจะเป็นผู้ชมหรือสตรีมเมอร์ เป็นผู้พิการหรือไม่ เป็นคนชอยแชทหรือชอบดูอยู่เงียบๆ ก็ล้วนเป็นส่วนสำคัญในการช่วยเพิ่มความตระหนักรู้ ดังนั้น ขอขอบคุณในการสนับสนุนของคุณจริงๆ และหากมีข้อสงสัยเรื่องการเข้าถึงหรือมีคำติชมใดๆ โปรดอีเมลหาเราได้ที่ accessibility@twitch.tv!

แล้วพบกันในแชท