การอัปเดตเกี่ยวกับ Twitch ในเกาหลี
เมื่อเช้านี้ ผมได้สื่อสารกับชุมชนผู้ใช้ของเราในเกาหลีว่าเราได้ทำการตัดสินใจอันแสนยากลำบากที่จะยุติการดำเนินธุรกิจ Twitch ในเกาหลี ในวันที่ 27 กุมภาพันธ์ 2024 ตามเวลามาตรฐานเกาหลี เราตระหนักดีว่านี่เป็นข่าวที่น่าผิดหวังอย่างยิ่ง และเราต้องการชี้แจงสาเหตุเบื้องหลังการตัดสินใจนี้ รวมถึงแผนการสนับสนุนผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบ
ท้ายที่สุดแล้ว ต้นทุนในการดำเนินกิจการ Twitch ในเกาหลีนั้นมีมูลค่าที่สูงมาก และเราได้พยายามทุ่มเทอย่างหนักในการลดต้นทุนเหล่านี้ เพื่อหาหนทางให้กิจการ Twitch ยังคงดำเนินต่อไปในเกาหลีได้ ขั้นแรก เราได้ทดลองใช้รูปแบบเครือข่ายแบบ peer-to-peer เพื่อรักษาคุณภาพของวิดีโอต้นฉบับ จากนั้น เราได้ปรับคุณภาพสูงสุดของวิดีโอต้นฉบับให้อยู่ที่ 720p แม้ว่าเราจะสามารถลดต้นทุนได้จากการดำเนินการเหล่านี้ แต่ค่าใช้จ่ายด้านเครือข่ายของเราในเกาหลียังคงมีราคาแพงกว่าในประเทศอื่น ๆ ถึง 10 เท่า Twitch ได้พยายามดำเนินกิจการในเกาหลีทั้งที่ขาดทุนอย่างหนัก และน่าเสียดายที่ไม่มีหนทางอื่นที่ธุรกิจของเราจะดำเนินต่อไปได้อย่างยั่งยืนในเกาหลี
เราต้องการให้ทุกชุมชนของเราทั่วโลกเข้าใจตรงกันว่านี่เป็นกรณีเฉพาะ ต้นทุนในการดำเนินกิจการในเกาหลีสูงกว่าในประเทศอื่น ๆ อย่างมาก และเราได้แสดงความโปร่งใสเกี่ยวกับความท้าทายนี้ให้ทุกคนทราบมาระยะหนึ่งแล้ว
สตรีมเมอร์ของ Twitch ในเกาหลีได้อุทิศเวลาและความพยายามอย่างมากในการสร้างชุมชนของตนเอง และเราวางแผนที่จะช่วยเหลือชุมชนเหล่านี้ในการหาบ้านหลังใหม่ — ถึงแม้จะเป็นเรื่องน่าเศร้าที่พวกเขาไม่ได้อยู่กับเราบน Twitch ก็ตาม เราจะทำงานเพื่อช่วยเหลือสตรีมเมอร์ Twitch ในเกาหลี ในการย้ายชุมชนของพวกเขาไปยังบริการไลฟ์สตรีมมิ่งอื่น ๆ ในเกาหลี ขณะนี้ เรากำลังติดต่อผู้ให้บริการหลายแห่งเพื่อช่วยในการย้าย และเราจะติดต่อสตรีมเมอร์ที่ได้รับผลกระทบหากมีความคืบหน้าในการหารือดังกล่าว
ผมขอย้ำอีกครั้งว่านี่เป็นการตัดสินใจอันยากลำบากอย่างยิ่งสำหรับเรา และเรารู้สึกเสียใจมากที่ต้องตัดสินใจเช่นนี้ เกาหลีมีบทบาทที่โดดเด่นในชุมชนอีสปอร์ตระดับโลกมาโดยตลอดและจะยังคงมีบทบาทที่สำคัญต่อไป และเรามีความซาบซึ้งใจอย่างยิ่งต่อชุมชนต่าง ๆ ที่พวกเขาได้สร้างขึ้นบน Twitch
สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม โปรดดูบทความช่วยเหลือของเรา หรือเข้าร่วมไลฟ์สตรีมของเราซึ่งผมจะรับหน้าที่ตอบข้อสงสัยต่าง ๆ ของชุมชน เราจะจัดสตรีมสำหรับชุมชนชาวเกาหลีของเราที่ /TwitchKR ในวันนี้ ซึ่งตรงกับวันที่ 6 ธันวาคม เวลา 9.30 น. ตามเวลามาตรฐานเกาหลี (6 ธันวาคม เวลา 7.30 น. ตามเวลาประเทศไทย) สำหรับผู้ที่อยู่นอกชุมชนเกาหลี ผมจะจัดสตรีมอีกหนึ่งรอบที่ /Twitch ในวันนี้ ซึ่งตรงกับวันที่ 6 ธันวาคม เวลา 11.00 น. ตามเวลามาตรฐานเกาหลี (6 ธันวาคม เวลา 9.00 น. ตามเวลาประเทศไทย) เพื่อตอบข้อสงสัยเกี่ยวกับการตัดสินใจในครั้งนี้หรือในประเด็นอื่น ๆ
Dan Clancy, CEO ของ Twitch